傾聴がもたらす効果①

相手の話を聴き、相手からたくさんの情報を得る事ができれば、相手が何を考え、何を望んでいるのか、得られた情報の分だけ明確になります。

よく知る間柄であっても「きっと相手はこう考えているのだろう」ときめつけずに、まずは相手の意見を聴いてみます。その姿勢は一方的な思い込みからくる誤解を防ぎ、おたがいにとっての円滑なコミュニケーションへとつながっていきます。